Päivitetty 13.4.2026.
Tervetuloa kiihdyttämön pariin!
Tämä ohjelma auttaa sinua kehittämään elämys- ja ohjelmapalveluasi kasvuun ja kansainvälistymiseen. Osallistuaksesi et tarvitse valmista konseptia.
Kiihdyttämö on Business Center Pohjois-Savon hallinnoima kehittämisohjelma elämys- ja ohjelmapalveluihin liittyville liikeideoille ja yrityksille. Ohjelma etenee vaiheittain
Mitä saat ohjelmasta
- Lähtötila-analyysi kuntoon
Tavoitteet kansainvälistymiselle, kapasiteetti/investoinnit, resurssit ja kilpailuympäristö. - Tuote ja kohderyhmä kuntoon
Tuotekortti, asiakas/arvolupaus sekä palvelun sisältö ja palvelupolku. - Myynti- ja jakeluvalmius
Kapasiteetti ja saatavuus, valitut myyntikanavat (B2C/B2B/OTA) sekä jakelupaketti. - Vastuullisuus ja mittaaminen arkeen
STF-askel, vastuullisuusviesti sekä 3 mittaria ja kuukausirytmi.
Pohjamateriaalina:
Visit Finland 2026 kansainvälistymiskriteerit
ja kansainvälistymisopas
Kenelle ohjelma sopii
Sinulla on elämys-/ohjelmapalvelun liikeidea ja haluat kehittää sen pohjalta kannattavaa liiketoimintaa
Sinulla on jo palvelu, mutta haluat myydä sitä paremmin ja kansainvälisesti.
Haluat kehittää yrityksessäsi palveluiden markkinoitavuutta sekä vastuullisuutta käytännön askelin
Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä: matti.laitinen@savonia.fi
Katso 2 minuutin esittely:
Mitä konkreettista rakennat Visit Finland 2026 -kriteerien mukaisesti
- Lähtötila & resurssit: tavoitteet, kapasiteetti, budjetti ja kilpailukenttä
- Tuote & kohderyhmä: tuotekortti (teksti + faktat) + kilpailuetu
- Ostettavuus: kesto, saatavuus, kieli, varauspolku + saapumisohje (viimeinen kilometri)
- Hinnoittelu & paketit: 1–3 pakettia + komissiot huomioiden
- Markkinoinnin minimit: EN-sisällöt + Google + DataHub + SEO-perus
- Vastuullisuus & mittarit: STF-polku + vastuullisuusviesti + 3 mittaria + kuukausirytmi
- Jakeluvalmius: kanavat (B2C/B2B/OTA)
Et tarvitse täydellistä ideaa. Riittää, että sinulla on elämys- tai ohjelmapalveluun liittyvä liikeidea tai toimiva palvelu ja halu kehittää siitä kansainvälisille asiakkaille sopiva.
Näin osallistut
- Voit osallistua yksin tai esimerkiksi yritystä kehittävänä tiimini (1–5 hlö)
- Etenet omaan tahtiin: tee yksi alue kerrallaan.
- Suositus: 1–6 tuntia / alue (riippuu lähtötilasta ja siitä, kuinka valmiit materiaalit sinulla jo on). Joissain tehtävissä aikaa voi mennä kauemmin, jos esimerkiksi käytät joitain ulkoisia järjestelmiä.
Tarkastuspisteet ja palaute
- Ohjelmassa on 2 tarkastuspistettä:
- Suunta & fokus: lukitaan myyntiversio v1 ja korjataan epäselvyydet.
- Valmis jakeluun?: varmistetaan EN-minimit, ostettavuus, ehdot ja jakeluvalmius (GO / korjaa -päätös).
- Lopuksi teet 3 minuutin myyntiesityksen
- Ohjelmassa on 2 tarkastuspistettä:
Miten pääset mukaan?
Voit käydä alueita läpi itsenäisesti, mutta jos haluat palautetta ideastasi
Ilmoittaudu mukaan ilmoittautumislinkillä, joka löytyy alempaa – Aloita kohdasta: 0. Liikeidea vai Yritys?
Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä: matti.laitinen@savonia.fi
Näin Elämys- ja ohjelmapalvelu-kiihdyttämö etenee
Kiihdyttämön rakenne ja sisällöt
Aloita tästä:
0. Onko sinulla liikeidea vai toimiva yritys?
Tavoite (20–60 min): teet nopean lähtötilacheckin kansainvälisen kasvukyvyn näkökulmasta ja päätät, millä “aiholla” etenet. Tämän jälkeen siirry 1. Lähtötila-analyysiin.
A) Minulla on liikeidea (ei vielä yritystä)
Tavoite: saat 1 selkeän suunta-aihion, jonka pohjalta voit tehdä kv-suunnitelmaa (ei vielä täydellistä tuotetta).
Tee nyt (30–60 min):
- Tavoite kansainvälistymiselle (5 min)
Kirjoita 1 tavoite 12 kuukaudelle (esim. varaukset/kk, kv-asiakkaat, 1 kanava).
Tavoite: ____ Mittari: ____ Taso: ____ - Kapasiteetti & resurssit (10 min)
- Kuinka monta toteutusta/kk realistisesti? ____
- Mikä rajoittaa eniten? (aika / ihmiset / paikka / lupa / sesonki / muu) ____
- Mitä osaamista puuttuu? ____
- Kilpailuympäristö (5 min)
Kirjoita 3 vaihtoehtoa asiakkaalle: kilpailija / toinen alue / “tee itse”.- ____ 2) ____ 3) ____
- Valitse suunta (5 min)
Valitse alustavasti: kohderyhmä + markkina (yksi riittää nyt).
Kohderyhmä: ____ Markkina: ____
Lopputulos: tavoite + kapasiteettiraami + kilpailukenttä + alustava kohderyhmä/markkina.
B) Minulla on yritys (ja palvelu tai ajatus palvelusta)
Tavoite: päätät, mihin kokonaisuuteen keskityt ja varmistat, että kv-kasvun peruspalikat ovat realistiset.
Tee nyt (20–40 min):
- Tavoite kansainvälistymiselle (5 min)
1 tavoite 12 kuukaudelle (myynti/varaukset/kanava). ____ - Kapasiteetti & investointitarve (10 min)
Kapasiteetti/kk: ____
Jos kysyntä kasvaa: mitä pitää hankkia/tehdä? ____
(Tämä on suoraan VF:n kapasiteetti + investoinnit -ajattelua.) - Resurssit (5 min)
Rahaa / aikaa / osaamista / verkostoja (1–2 riviä per kohta).
Raha: ____ Aika/ihmiset: ____ Osaaminen: ____ Verkostot: ____ - Kilpailuympäristö (5 min)
3 vaihtoehtoa asiakkaalle: ____ / ____ / ____
Lopputulos: tavoite + kapasiteetti + resurssit + kilpailuympäristö (ja selkeä päätös jatkaa polkuun).
Ole yhteydessä Business Center Pohjois-Savoon liikeidean tiivistämiseksi tai kysymyksistä kiihdyttömöön liittyen
Ilmoittaudu ohjelmaan mukaan linkillä
Kun olet tehnyt tämän
Siirry 1. Lähtötila-analyysiin.
1. Lähtötila-analyysi omasta tilanteestasi (tavoitteet, kapasiteetti/investoinnit, resurssit, kilpailu)
Tavoite: Saat ensimmäisen myytävän pohjaversiosi näkyviin ja teet samalla nopean lähtötila-analyysin kansainvälisen kasvun näkökulmasta. Tämä ei ole raportti, vaan tämä on päätöksiä, jotka ohjaavat koko kiihdyttämöä.
Huomioita:
- Et tarvitse valmista konseptia. Riittää, että sinulla on idea tai nykyinen palvelu ja halu edetä.
- Tee työ “riittävän hyvänä” – tärkeintä on saada tuote näkyviin ja testattavaksi.
- Älä käytä tähän yli 90 minuuttia (tämä on startti, ei viimeistely).
Klikkaa ja katso aluksi alla oleva video.
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen dokumenttiin/lomakkeeseen. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
1) Tavoitteet kansainvälistymiselle (5 min)
Kirjoita 1–2 tavoitetta 12 kuukaudelle (mitattava).
- Esim. “10 kv-varausta/kk”, “tuote myyntiin kanavaan X”, “X kansainvälistä asiakasta”.
2) Kapasiteetti ja investointitarpeet (10 min)
Kirjoita rehellisesti:
- montako toteutusta/viikko pystyt tekemään (perusversio)
- mikä rajoittaa (aika, henkilöt, välineet, tila, sesonki)
- mitä investointia tarvitaan, jos kysyntä kasvaa (välineet, koulutus, järjestelmät, kumppani)
3) Resurssit: raha, ihmiset, osaaminen, verkostot (10 min)
Täytä 4 riviä:
- Rahalliset resurssit (mitä pystyt käyttämään nyt)
- Ihmiset (kuka tekee, kuinka monta tuntia/viikko)
- Osaaminen (vahvuus + suurin aukko)
- Verkostot (1–3 kumppania/kanavaa, joihin sinulla on jo yhteys)
4) Kilpailuympäristö (10 min)
Listaa 3 vaihtoehtoa asiakkaalle:
- kilpailija
- toinen alue
- “tee itse”
Kirjoita 1 erottautuja: miksi asiakas valitsee sinut?
Päätös (5 min): 30 päivän testi
Tämä tekee työstä konkreettista.
- Mitä testaan 30 päivän sisällä? (pienin mahdollinen kokeilu) ______
- Kenelle testaan? ______
- Mistä saan 1–3 ensimmäistä kiinnostunutta? (kanava) ______
Tuotekortti v0 (40 min)
Kun lähtötila on tehty, tee tuotekortti v0.
Tuotekortti v0 – näin täytät (järjestys)
- Nimi: paikka/teema + tekeminen + kesto
- 2 lauseen myyntikuvaus:
- Lause 1: mitä asiakas tekee + missä
- Lause 2: mikä hyöty/tunnelma + kenelle sopii
- Perusfaktat (minimit): kesto, paikka, min/max, kielet, mitä sisältyy (3 bulletia)
- 3 kuvideaa: mitä kuvassa tapahtuu (ei tarvitse kuvia vielä)
Tuotekortti v0 sisältää (minimi):
- nimi + 2 lauseen myyntikuvaus
- kenelle tämä on (1 kohderyhmä)
- toteutuksen ydin (kesto, paikka, min/max, mitä sisältyy)
Visit Finland -minimit tähän osioon
☐ Minulla on 1–2 tavoitetta kansainvälistymiselle
☐ Kapasiteetti ja pullonkaula on kuvattu + investointitarve mietitty
☐ Resurssit (raha, ihmiset, osaaminen, verkostot) on listattu
☐ Kilpailuympäristö on tunnistettu (3 vaihtoehtoa asiakkaalle)
☐ Minulla on 30 päivän testi (mitä/kenelle/kanava)
☐ Tuotekortti v0 on tehty (nimi + 2 lausetta + perusfaktat)
Tehtäväpohjat
1.Lähtötila_analyysi
2. Tuote ja kohderyhmät
Tavoite: Tässä osiossa varmistat, että tuotteesi on suunniteltu tietyille kansainvälisille kohderyhmille ja valituille markkinoille. Kun kohderyhmä ja kilpailuetu ovat selkeät, myös hinta, saatavuus ja myyntikanavat saadaan oikein.
Katso alla oleva video
Tee seuraavat tehtävät
Tässä osiossa voit käyttää apuna Visit Finlandin matkailun kohderyhmädataa
ja segmentointimallia
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen dokumenttiin/lomakkeeseen. Voit ladata sen tästä.
Tee nämä tehtävät (30–45 min):
2.1 Valitse kansainväliset kohderyhmät (1–2)
- Valitse 1 ensisijainen ja 1 varakohderyhmä (kansainvälinen asiakas mielessä).
- Kirjaa: motivaatio, odotukset, ostotapa (suora vs. välittäjä), varausrytmi.
Perustelu: eri markkina-alueilla ja kohderyhmillä on erilaiset odotukset ja ostotavat.
2.2 Kohdemarkkina + vetovoimatekijät + kilpailuetu
- Valitse 1 päämarkkina (esim. DACH/UK/Benelux/Pohjoismaat).
- Kirjaa 3 vetovoimatekijää kohderyhmälle (mikä heitä oikeasti vetää puoleensa).
- Kirjaa 1 kilpailuetu (miksi valitaan sinut) ja mihin se perustuu (sisältö, laatu, tarina, helppous, hinta, jne.).
2.3 Hinta + saatavuus valituille kohderyhmille ja kanaville (jälleenmyynti)
- Päätä alustava alkaen-hinta ja saatavuusmalli (milloin ostettavissa + varauskatkaisu).
- Päätä alustava myyntikanava (oma myynti / kumppani / alusta) ja huomioi, että jälleenmyynti vaatii selkeän hinnan ja saatavuuden.
2.4 Seuraa vertailukanavia (10 min / viikko, kevyt)
- Valitse 3 vertailukanavaa (esim. 2 kilpailijaa + 1 alusta) ja kirjaa ylös: hinta, kesto, ryhmäkoko, saatavuus, viestit.
Tuotteistaminen ja hinnoittelu ovat jatkuvaa kehittämistä ja markkinan seuraamista.
Visit Finland-minimit tähän osioon:
- ☐ Olen valinnut 1–2 sopivaa kansainvälistä kohderyhmää
- ☐ Olen valinnut kohdemarkkinan ja kirjannut vetovoimatekijät
- ☐ Kilpailuetu on kirjattu (miksi valitaan minut)
- ☐ Alustava hinta ja saatavuus on kirjattu kohderyhmälle ja kanavalle
- ☐ Seuraan 3 vertailukanavaa (hinta + sisältö + saatavuus)
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
Tuote ja kohderyhmät (VF 2) – tehtäväpohja
3. Budjetti
Tavoite: Teet minimitason budjetin kansainväliseen kasvuun: paljonko rahaa ja aikaa tarvitaan tuotekehitykseen, myynninedistämiseen ja markkinointiin ja mistä se otetaan. Budjetti ei ole raportti, vaan työkalu päätöksiin ja priorisointiin.
Huomioita osioon:
- Tee budjetti 3 kuukaudelle (minimi). Täydennät myöhemmin 12 kuukauteen.
- Aloita myynnistä: paljonko realistisesti myyt ja mihin hintaan.
Huomioita:
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
3.1 Myyntioletus (3 kk) + minimitavoite
Kirjaa:
- myynti 3 kk aikana: ___ kpl / varaukset
- keskihinta: €___
- minimitavoite (täytyy toteutua): €___ tai ___ varausta
Budjetointi lähtee liikkeelle myynnistä: paljonko myyt, millä hinnalla ja millä ajanjaksolla.
3.2 Kulut 3 koriin (tuotekehitys / myynninedistäminen / markkinointi)
Täytä 3 kuukaudelle:
- Tuotekehitys: (esim. välineet, koulutus, turvallisuus, järjestelmät) €___
- Myynninedistäminen: (workshopit, messut, matkakulut, materiaalit) €___
- Markkinointi: (digimarkkinointi, sisällöt, kuva/video, kampanjat) €___
3.3 Resurssi (kuka tekee + aika) ja “mihin tämä riittää”
Kirjaa:
- kuka tekee (sinä/tiimi/kumppani): ______
- tuntia / viikko myynti + markkinointi: ___ h
- tärkein panostus seuraavalle 30 päivälle (1 valinta): ______
Visit Finland -minimit tähän osioon
Visit Finland korostaa, että yritys varaa riittävän budjetin ja resurssin tuotekehitykseen, myynninedistämiseen ja markkinointiin.
Ruksaa itsellesi:
Visit Finland -minimit (ruksaa)
☐ Budjetti ja henkilöresurssi tuotekehitykseen, myynninedistämiseen ja markkinointiin on määritelty
☐ Myynninedistämisen/markkinoinnin osuus on arvioitu (€/kk tai % liikevaihdosta)
☐ Komissiot/jakelukulut on huomioitu (minimi)
☐ Ymmärrän 3 kk breakeven-tason (suunta-antava)
☐ Myynti- ja markkinointityölle on varattu aikaa (h/viikko)
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 3. Budjetti
4. Tuotteen jakelu ja kapasiteetin hallinta
Tavoite: Päätät missä kanavissa tuotteesi on ostettavissa ja miten pidät kapasiteetin hallinnassa monikanavaisessa myynnissä. Kansainvälisessä myynnissä asiakas ei etsi sinua – sinä viet tuotteesi sinne, missä asiakas jo on. Jakelu ei ole vain näkyvyyttä, vaan sujuvaa varaamista ja maksamista.
Huomioita osioon:
- Valitse ensin 1–2 kanavaa, älä kaikkia kerralla. Laajenna vasta kun perus toimii.
- Kapasiteetin hallinta on kriittistä: jos myyt liikaa, laatu kärsii ja luottamus heikkenee.
Katso alla oleva video:
Tee seuraavat tehtävät
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
4.1 Valitse jakelukanavat (B2C / B2B / OTA)
Valitse 1–2 ensikanavaa ja 1 myöhempi kanava (laajennus):
- Omat kanavat (B2C): oma verkkosivu / verkkokauppa
- Matkanjärjestäjät / DMC / incoming (B2B): myynti osana kokonaisuuksia
- Online-alustat (OTA): laaja näkyvyys, kilpailu kovaa ja vaatii selkeän tuotedatan
Kirjaa jokaiselle valitulle kanavalle:
- Miksi tämä kanava? (1 lause)
- Mitä kanava vaatii? (kieli, kuvat, ehdot, saatavuus, komissio)
4.2 Kapasiteetin hallinta (monikanava)
Kirjaa:
- Kuinka monta toteutusta/viikko ja asiakasta/viikko pystyt toimittamaan (perus)
- Miten jaat kapasiteetin kanavien kesken (esim. % tai slotit)
- Miten toimit, jos kysyntä ylittää kapasiteetin (priorisointi / sulje myynti / lisäresurssi)
Kun myyt useissa kanavissa, kapasiteetin hallinta on keskeistä: seuraa varaustilannetta, pidä saatavuus ajan tasalla ja ohjaa myyntiä kanavien välillä.
4.3 Järjestelmäminimi (varausten ja saatavuuden hallinta)
Kirjaa nykytila ja seuraava askel:
- Nykyinen tapa hallita varauksia (manuaalinen / järjestelmä)
- Tarvitsetko järjestelmän, joka tukee reaaliaikaista saatavuutta ja vähentää virheitä monikanavamyynnissä?
- Seuraava realistinen askel (1 päätös):
☐ pidän 1 kanavan kunnossa ensin
☐ otan käyttöön varausjärjestelmän / channel managerin
☐ teen integraatiovalmiin tuotedatan ja ajanvarauslogiikan
4.4 “Seuranta” (10 min/viikko)
Valitse 3 vertailukanavaa (kilpailija/alue/OTA) ja kirjaa kerran viikossa:
- hinta, saatavuus, ryhmäkoko, peruutusehdot, viesti/kuvat
Jakelu ei ole kertapäätös, vaan jatkuvaa kehittämistä.
Visit Finland -minimit (ruksaa)
☐ Olen valinnut 1–2 ensikanavaa ja kuvannut varauspolun (miten varaus tulee sisään)
☐ Komissiot/jakelukulut on huomioitu (minimi)
☐ Kapasiteetti ja kanavajako on päätetty + minimi omalle kanavalle (tai valitulle)
☐ Saatavuuden ylläpito on sovittu ja “totuuden lähde” päätetty
☐ Järjestelmäminimi + reaaliaikaisuuden tarve on päätetty
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 4. Jakelu ja kapasiteetin hallinta
Palvelutuotteen arviointi 1: Suunta ja fokus (tarkastuspiste)
Ensimmäinen arviointi tehdään, kun olet tehnyt alueet 1–4:
1) Lähtötila-analyysi, 2) Tuote ja kohderyhmät, 3) Budjetti, 4) Jakelu ja kapasiteetin hallinta.
Arvioinnin tavoitteena on lukita yksi selkeä myyntiversio (v1) ja varmistaa, että perusasiat kestävät ennen kuin viet tuotetta laajemmin jakeluun.
Lähetä nämä mukaan yhtenä kokonaisuutena powerpointtina
- Lähtötila-analyysi (VF 1): tavoitteet, kapasiteetti/investoinnit, resurssit, kilpailu
- Tuote ja kohderyhmät (VF 2): kohderyhmä(t), kohdemarkkina, vetovoimatekijät, kilpailuetu + 3 vertailukanavaa
- Budjetti (VF 3): 3 kk myyntioletus + kulut 3 koriin + komissiot/jakelukulut + resurssi (myynti/markkinointi h/viikko) + breakeven
- Jakelu & kapasiteetti (VF 4): ensikanavat (B2C/B2B/OTA), varauspolku, kanavajako, saatavuuden “totuuden lähde”, järjestelmäminimi
Mitä saat arvioinnista
Arvioinnin jälkeen saat:
- GO / korjaa -päätöksen (valmis jatkamaan vai ei)
- 3 tärkeintä korjausta (prioriteetti 1–3)
Kun olet saanut palautteen
Tee korjaukset ja siirry seuraavaan osuuteen:
5) Verkostot ja kumppanuudet
5. verkosto ja kumppanuudet
Tavoite: Rakennat tuotteestasi helpommin myytävän kokonaisuuden kumppaneiden avulla ja otat ensimmäiset konkreettiset askeleet myyntikumppaneihin. Kansainvälisessä matkailussa asiakas ostaa harvoin vain yhtä palvelua, hän ostaa kokonaisuuden. Verkostot mahdollistavat tämän.
Huomioita osioon:
- Aloita pienestä: yksi yhteinen lisäpalvelu tai yksi yhteinen paketti riittää. Luottamus rakentuu tekemisen kautta.
- Kumppani voi olla myös kilpailija: yhteistyöllä voi kasvattaa kapasiteettia ja varmistaa saatavuuden.
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
5.1 Kumppanikartta: mitä puuttuu kokonaisuudesta?
Listaa 6–10 paikallista kumppania, jotka täydentävät tuotettasi (esim. majoitus, ravintola, kuljetus, toinen ohjelmapalvelu, paikallinen tuottaja). Yhteistyö tekee tuotteesta houkuttelevamman ja helpommin ostettavan, ja voi pidentää asiakkaan viipymää.
Kirjaa jokaisesta:
- nimi / toimija
- rooli (majoitus/ruoka/kuljetus/ohjelma/tuottaja)
- mitä se lisää asiakkaalle (1 lause)
5.2 Myyntikumppanit: reitti markkinoille (B2B)
Valitse 3–5 myyntikumppania, joiden kautta pääset markkinoille:
- Matkanjärjestäjät (paketoivat matkoja)
- Incoming/DMC (rakentavat ohjelmia kohteessa)
- Alueorganisaatio/DMO (verkostot, yhteismarkkinointi ja kontaktit)
Kirjaa jokaisesta:
- kenelle myy (markkina/asiakastyyppi)
- mitä he tarvitsevat sinulta (tuotedata, saatavuus, hinta, ehdot)
Muista: sinun pitää myydä tuotteesi myös myyntikumppanille. Hänen täytyy ymmärtää, mitä myy, ja luottaa että tuote toimii.
5.3 Ota yhteyttä (pakollinen): 5 kontaktia + 1 yhteistuote-idea
Tee konkreettinen eteneminen:
- Lähetä 5 yhteydenottoa (2 aluekumppania + 2 myyntikumppania + 1 “kilpailija yhteistyöhön”).
- Kirjaa jokaiselle: kenelle, milloin, mitä pyydät.
Lisäksi:
- Kirjaa 1 yhteistuote-idea (Perus + lisäosa):
“Minun palvelu + kumppanin palvelu = ostettava kokonaisuus” (1–2 lausetta).
Visit Finland -minimit
VF korostaa kumppanuuksia: valitse kumppanit, joiden kanssa voit tarjota vetovoimaisen tuotekokonaisuuden, ja verkostoidu DMO:n ja DMC-toimijoiden kanssa.
Ruksaa itsellesi (minimit):
- ☐ Minulla on 6–10 aluekumppania + prioriteetti + status
☐ Minulla on 3–5 myyntikumppania (DMC/DMO/matkanjärjestäjä) ja ymmärrän “mikä on heille tuote”
☐ Olen tehnyt 5 yhteydenottoa ja kirjannut seuraavan askeleen
☐ Minulla on 1 yhteistuote-idea + roolit + hinnoittelun minimi
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 5. Verkostot ja kumppanuudet
6. Markkinointi
Tavoite: Varmistat, että oikea asiakas löytää tuotteesi, ymmärtää sen arvon, kiinnostuu ja pystyy ostamaan. Kansainvälisessä matkailussa markkinointi ei ole vain näkyvyyttä: se vähentää epävarmuutta ja tekee kokemuksen konkreettiseksi (mitä asiakas tekee, missä, miten osallistuu).
Huomioita osioon:
- Valitse 1 kohderyhmä ja 1 ensikanava. Et tarvitse kaikkea kerralla.
- Tee minimit kuntoon: jos ostaminen on epäselvää, näkyvyys ei auta.
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
6.1 Viesti ja USP (1 kohderyhmä)
Kirjoita:
- Ydinviesti (1 lause): mitä asiakas tekee + mikä on hyöty/tunnelma
- 3 USP:tä (konkreettista): hinta/laatu/paikka/ohjaus/sujuvuus jne.
- Luottamusta lisäävät faktat (3): kesto, vaativuus, kieli, varusteet, peruutus/säälinja
Kaikille suunnattu viesti jää helposti liian yleiseksi; valitse kenelle puhut.
6.2 Markkinoinnin minimipaketti (EN + Google + DataHub)
Tee tai päätä nämä minimit:
- EN-tuotekuvaus (minimi): nimi + myyntikuvaus + faktat (kesto, hinta alkaen, min/max, kielet, sijainti)
- EN-ohjeistus (minimi): saapumisohje + varustelista + peruutus/säälinja
- Google-tili: Google Business Profile / yritystiedot ajan tasalla
- DataHub-valmius: tuotedata muotoon ja päätös “viedään DataHubiin / on DataHubissa”
VF-minimivaatimuksena korostuvat englanninkieliset verkkosivut/materiaali, tuote DataHubissa sekä yrityksen Google-tili.
6.3 Löydettävyys ja ostettavuus (SEO + ostopolku)
Kirjaa:
- 3 hakutermiä, joilla asiakas etsii tätä (EN)
- Mistä ostetaan? (linkki/kanava) + mitä asiakas tekee seuraavaksi (1 lause)
- Johdonmukaisuus-check: ovatko nimi, hinta, kesto ja peruslupaus samat sivulla + kanavassa?
6.4 30 päivän sisältösuunnitelma (kevyt)
Tee 8 julkaisun lista (2 / viikko x 4 viikkoa):
- 4 kpl “mitä asiakas tekee” (konkreettinen tekeminen)
- 2 kpl “luottamus” (vaativuus, varusteet, turvallisuus, säälinja)
- 2 kpl “miksi juuri tämä” (USP + tarina)
Hyvä sisältö näyttää tekemisen, ympäristön, varusteet ja tunnelman – ei pelkkää maisemakuvaa.
Visit Finland -minimit
- ☐ Minulla on ydinviesti + 3 USP:tä kohderyhmälle
- ☐ EN-minimi on olemassa (tuotekuvaus + ohjeistus)
- ☐ Google-tili on kunnossa (minimi)
- ☐ DataHub-valmius on päätetty (viedään / on siellä)
- ☐ Minulla on 3 hakutermiä + selkeä ostopolku + 30 päivän sisältölista
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
7. Saavutettavuus
Tavoite: Poistat oston esteet. Saavutettavuus tarkoittaa, että asiakas pystyy löytämään, ymmärtämään ja käyttämään palveluasi alusta loppuun. Usein suurin este ei ole fyysinen, vaan epävarmuus: “sopiiko tämä minulle, pääsenkö perille, pärjäänkö?”.
Huomioita osioon:
- Tee tämä “minimit kuntoon” -tasolla. Selkeä tieto on saavutettavuuden ydin.
- Ole rehellinen: kerro myös, kenelle palvelu ei sovi. Se lisää luottamusta ja vähentää vääriä odotuksia.
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
7.1 Saapuminen ja “viimeinen kilometri” (pakollinen)
Kirjoita asiakkaalle selkeästi:
- tapaamispaikka (osoite + linkki karttaan)
- miten perille ilman autoa (jos mahdollista)
- matkan kesto + viimeinen osuus (kävely, maasto, portaat, korkeuserot)
- mitä jos myöhästyy (toimintaohje)
Kerro tarkasti, miten kohteeseen pääsee – erityisesti “viimeinen osuus”.
7.2 Osallistumisen vaatimukset (selkeä ja rehellinen)
Kuvaa konkreettisesti:
- vaativuustaso (fyysinen/taidollinen)
- olosuhteet (maasto, sää, kylmyys/kuumuus, vesi tms.)
- varusteet (mitä pitää olla) ja mitä yritys tarjoaa
- kenelle ei sovi (minimi, 1–3 esimerkkiä)
Asiakas päättää sen perusteella, mitä hän ymmärtää etukäteen. Jos tieto puuttuu, ostopäätös jää tekemättä.
7.3 Vaihtoehdot ja joustot (madalla kynnystä)
Kirjoita vähintään 1–2:
- kevyempi versio / lyhyempi reitti / taukomahdollisuus
- mahdollisuus keskeyttää / palata takaisin
- toteutuskieli ja miten autat (FI/EN)
Pienet vaihtoehdot lisäävät turvallisuuden tunnetta ja madaltavat osallistumisen kynnystä.
7.4 Kohtaaminen (sosiaalinen saavutettavuus – minimi)
Kirjoita 3 riviä: miten varmistat, että asiakas kokee olevansa tervetullut
- miten kysyt tarpeista ennakkoon
- miten ohjeistat alussa (rauhassa, selkeästi)
- miten tarjoat apua luontevasti
Kohtaaminen on keskeinen osa saavutettavuutta.
Visit Finland -minimit
Ruksaa itsellesi (minimit):
- ☐ Saapumisohje + “viimeinen kilometri” selkeä (myös ulkomaiselle)
☐ Autolla + ilman autoa -vaihtoehdot kuvattu (jos mahdollista)
☐ Vaativuus/olosuhteet/varusteet kuvattu + “kenelle ei sovi” kirjattu
☐ 1–2 joustoa määritelty + konkreettinen esimerkki
☐ Kohtaaminen mietitty + ennakkokysymysten checklist käytössä
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
Palvelutuotteen arviointi 2: Valmis jakeluun?
Tavoite: Varmistetaan, että tuotteesi on oikeasti jakelukelpoinen. Arvioinnissa katsotaan läpi tuotteen selkeys ja ostettavuus, kumppanivalmius, markkinoinnin minimit (EN + Google + DataHub), saavutettavuus (saapuminen/viimeinen kilometri) sekä se, että ehdot ja tuotedata kestävät kumppanimyynnin.
Arvioinnin toteutus (valitse tapa):
- Ensisijainen: asynkroninen arviointi (kommentit dokumentteihin / korjauslista)
- Tarvittaessa: lyhyt sparri (15–30 min) etänä tai puhelimitse, jos mahdollista
Lähetä materiaalit yhtenä tiedostona tai yhtenä linkkinä (1 kansio / 1 dokumentti) tähän linkkiin
Lähetä nämä mukaan (yhtenä kokonaisuutena)
- Tuotekortti uusin versio: nimi, kuvaus, kesto, hinta (alkaen), min/max, kielet
- Jakelu & kapasiteetti: ensikanavat, varauspolku, kanavajako, saatavuuden “totuuden lähde”, järjestelmäminimi
- Kumppanuudet: kumppanikartta + myyntikumppanit + 5 yhteydenottoa + 1 yhteistuote-idea
- Markkinointi: ydinviesti + USP, EN-minimi (EN-tuotesivu/kuvaus + EN-ohjeistus), Google-tilin tila, DataHub-askel, 30 päivän sisältölista
- Saavutettavuus: saapuminen (myös ulkomaiselle) + viimeinen kilometri, vaatimukset, joustot, kohtaaminen
- Ehdot & käytännöt: peruutus/säälinja, turvallisuusminimit, varustelista
- Media (minimi): 3 kuvaa tai kuvalista
Arvioinnissa tarkistetaan (4 kysymystä)
- Onko tuote ymmärrettävä ja ostettava ilman lisäkysymyksiä?
- Onko kapasiteetti ja saatavuus realistinen ja hallittavissa kanavissa?
- Täyttyvätkö jakelun minimit: EN + Google + DataHub + saapuminen/viimeinen kilometri?
- Mitkä ovat 1–3 asiaa, jotka estävät jakelun juuri nyt?
Voimme tarkastella sesonkiaikojen ulkopuolella yhteisiä tapaamisia
8. Vastuullisuus
Tavoite: Teet vastuullisuudesta konkreettista ja näkyvää. Kansainvälisessä matkailussa vastuullisuus on perusedellytys: asiakkaat ja kumppanit odottavat sitä, ja sinun pitää pystyä myös osoittamaan se. STF-polku tarjoaa selkeän rakenteen kehittämiseen ja STF-merkki viestii sitoutumisesta.
Huomioita osioon:
- Älä yritä tehdä kaikkea kerralla. Tärkeintä on tunnistaa vaikutukset ja edetä vaiheittain.
- Vastuullisuus ei näy asiakkaalle itsestään. Jos et sanoita tekoja, niitä ei ole asiakkaan näkökulmasta olemassa.
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
Huomioi, STF-polkua ja
STF-merkin tavoittelu.
8.1 Nykytila (mitä teet jo nyt?)
Kirjoita 3 konkreettista tekoa, joita teet jo nyt (ei lupauksia).
Valitse vähintään yksi jokaisesta:
- Ympäristö: (liikkuminen, energia, materiaalit, jätteet)
- Sosiaalinen/yhteisö: (paikalliset kumppanit, kohtaaminen, turvallisuus)
- Taloudellinen: (kannattavuus, pitkäjänteisyys, reilu hinnoittelu)
8.2 Suurimmat vaikutukset + 1 seuraava askel (30 päivää)
Tunnista missä kohtaa syntyy suurimmat vaikutukset (1–2 asiaa) ja päätä 1 seuraava askel 30 päivän sisällä:
- mitä muutat
- kuka tekee
- milloin valmis
Oleellista on edetä vaiheittain tärkeimpiin kehityskohteisiin.
8.3 STF-polku (minimi)
Valitse mikä on tilanteesi nyt:
- ☐ Olen STF-polulla
- ☐ En ole vielä STF-polulla, mutta liityn (päivämäärä: ____)
STF-polku jäsentää nykytilaa, tavoitteita, mittareita ja tekee vastuullisuudesta näkyvää.
8.4 Vastuullisuusviesti (1 lause + 3 todistetta)
Kirjoita:
- Vastuullisuuslupaus (1 lause): mitä teet ja miten se näkyy asiakkaalle
- 3 todistetta: konkreettiset teot, joita asiakas voi havaita (esim. ryhmäkoko, paikalliset kumppanit, saapuminen ilman autoa, ohjeistus)
Vältä yleisiä lupauksia ja keskity todellisiin tekoihin.
(Bonus) 8.5 Uudistava näkökulma (valinnainen)
Keksi yksi tapa, jolla asiakas tuottaa positiivisen vaikutuksen (esim. paikallinen elinvoima, luonnon ymmärrys, ympäristön hoito). Uudistava matkailu on seuraava askel: ei vain haittojen vähentäminen vaan positiivinen vaikutus.
Visit Finland -minimit
Ruksaa itsellesi (minimit):
- ☐ Minulla on 3 konkreettista vastuullisuustekoa (ympäristö + yhteisö + talous)
- ☐ Tiedän 1–2 suurinta vaikutuskohtaa ja valitsin 1 seuraavan askeleen 30 päivään
- ☐ Olen vähintään STF-polulla tai minulla on päätös liittymisestä (pvm)
- ☐ Minulla on vastuullisuuslupaus (1 lause) + 3 todistetta
- ☐ (Valinnainen) Minulla on 1 uudistava idea (positiivinen vaikutus)
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 8. Vastuullisuus
9. Mittaaminen, seuranta ja analysointi
Tavoite: Tiedät mitä yrityksessäsi oikeasti tapahtuu ja teet päätöksiä tiedon perusteella – et tuntumalla. Kansainvälisillä markkinoilla tämä korostuu: tarvitset vertailukelpoista tietoa, jonka avulla seuraat suuntaa ja johdat tekemistä.
Huomioita osioon:
- Pidä tämä yksinkertaisena: valitse 3 mittaria ja tarkista ne kerran kuukaudessa. Tärkeämpää kuin täydellisyys on säännöllisyys.
- Mittaaminen on hyödyllistä vain, jos se johtaa muutokseen (päätökseen).
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
9.1 Valitse 3 tärkeintä mittaria (minimi)
Valitse kolme, jotka kertovat eniten liiketoiminnan suunnasta. Suositusrunko:
- Myynti / varaukset (kpl tai € / kk)
- Asiakaspalaute (esim. keskiarvo tai 3 toistuvaa teemaa)
- Toimivuus / ostettavuus (esim. kyselyt vs. varaukset, peruutukset, no-show)
Keskeisiä seurattavia asioita ovat myynti, asiakasmäärät/kannattavuus ja palaute – näillä saat kokonaiskuvan.
9.2 Määritä mittareille tavoitetaso (12 kk) ja lähikuukausi (1 kk)
Kirjaa jokaiselle mittarille:
- tavoite 12 kk (taso)
- tavoite seuraava kuukausi (pieni askel)
9.3 Kuukausirytmi (20 min / kk)
Päätä yksi vakioaika kuukaudessa, jolloin tarkistat mittarit.
- Päivä ja kellonaika: ______
- Kesto: 20 min
- Missä data on: (kalenteri/Excel/varausjärjestelmä/Google) ______
Kun tarkastelet tietoa säännöllisesti, alat nähdä muutoksia – ja mittaaminen muuttuu johtamiseksi.
9.4 Päätössäännöt (tekee mittaamisesta hyödyllistä)
Kirjoita 3 “jos–niin” -sääntöä:
- Jos ______, niin teen ______.
- Jos ______, niin teen ______.
- Jos ______, niin teen ______.
Suurin hyöty syntyy usein pienistä havainnoista, jotka ohjaavat suoraan muutoksiin.
(Valinnainen) 9.5 Vastuullisuusmittari
Jos vastuullisuus on sinulle olennainen teema, lisää yksi seurattava asia (esim. liikkuminen, materiaalit, energia). Näin vastuullisuus ei jää puheeksi.
Visit Finland -minimit (max 5 ruksia)
Ruksaa itsellesi (minimit):
- ☐ Minulla on 3 mittaria, jotka kertovat liiketoiminnan suunnasta
- ☐ Mittareille on tavoitetaso (12 kk) ja seuraavan kuun tavoite
- ☐ Minulla on kuukausirytmi (1×/kk) ja paikka missä data on
- ☐ Minulla on 3 päätössääntöä (“jos X, teen Y”)
- ☐ (Valinnainen) Vastuullisuusmittari valittu
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 3 mittaria + tavoitteet -pohja
- Kuukausirytmi + datalähde -pohja
- Päätössäännöt (“jos–niin”) -pohja
- (Valinnainen) vastuullisuusmittari -pohja
10. Pitchaus / myyntiesitys (3 min)
Tavoite: Osaat esitellä tuotteesi niin, että ostaja (asiakas tai kumppani) ymmärtää 3 minuutissa: kenelle tämä on, mitä ostetaan, miksi se on kiinnostava ja miten sen voi ostaa. Tässä vaiheessa et “pitchaa startupia” – teet myyntiesityksen tuotteesta.
Katso alla oleva video
- Puhu niin kuin myisit tuotetta oikealle asiakkaalle / kumppanille.
- Käytä samoja faktoja kuin jakelupaketissa (hinta, kesto, min/max, kielet, saatavuus).
Katso alla oleva video
Lataa, nimeä ja kokoa suunnitelma yhteen työskentelydokumenttiin. Voit ladata sen tästä.
Tee seuraavat tehtävät
7.1 3 minuutin myyntipuhe (rakenne)
Pidä rakenne tiukkana (6 kohtaa, 1–2 lausetta per kohta):
- Mikä tuote on (nimi + 1 lause)
- Kenelle (ensisijainen asiakas / kohderyhmä)
- Mitä tapahtuu (sisältö + kesto + paikka)
- Miksi kiinnostava (3 vahvinta perustetta / erottautuja)
- Hinta ja saatavuus (alkaen-hinta, milloin ostettavissa, min/max, kielet)
- Miten ostetaan (varauslinkki / yhteydenotto / kanava)
7.2 1-sivu “myyntiarkki” (tai 3 diaa)
Tee yksi tiivis sivu (PDF/kuva) tai 3 diaa, jossa näkyy:
- tuotenimi + kuva
- 3 hyötyä / kohokohtaa
- faktat: kesto, hinta alkaen, min/max, kielet
- saatavuus + varauskatkaisu
- miten ostetaan + yhteystiedot
7.3 Vastaväitteet (minimi)
Kirjoita valmiiksi vastaukset 3 yleisimpään kysymykseen:
- “Mitä jos sää muuttuu / peruutus?”
- “Kenelle tämä ei sovi / vaativuustaso?”
- “Miten pääsen paikalle / saapuminen?”
Tee: 3 minuutin myyntipuheen tekstinä (tai videona/äänitteenä) 1-sivu myyntiarkki (PDF/kuva)
Päivitä sama aiempi dokumentti: Yritys_Tuote_V7_Myyntiesitys.
Visit Finland -minimit (max 5 ruksia)
Ruksaa itsellesi (minimit):
☐ Osaan kuvata tuotteen yhdellä lauseella (mitä se on ja kenelle)
☐ Erotun vaihtoehdoista 2–3 konkreettisella perusteella
☐ Hinta ja saatavuus ovat esitettävissä selkeästi (myös kumppanille)
☐ Saapuminen ja käytännöt (minimi) on selitetty ilman arvailua
☐ Ostaminen on selkeä (linkki/kanava + seuraava askel)
Liitteet (vihreät tehtäväpohjat)
- 3 min myyntipuhe -pohja
- 1-sivu myyntiarkki (tai 3 diaa) -pohja
- Vastaväitteet (3 kpl) -pohja
Kun olet valmis
Siirry kohtaan Demo-/Pitchauspäivä: palaute + jatkopolku.
Demo-/Pitchauspäivä: palaute + jatkopolku
Tavoite: Esittelet tuotteesi ja saat ulkopuolisen palautteen, jonka avulla päätät seuraavan konkreettisen askeleen: julkaisu / kumppanimyynti / pilotointi / jatkokehitys. Päivän lopputulos ei ole “kiva esitys”, vaan selkeä jatkopolku ja aikataulu.
Kesto: (täydennä) / Esitysaika per osallistuja: 3 min + 2 min kysymykset
Päivän kulku (lyhyesti)
- Esitys (3 min): myyntiesitys tuotteesta
- Kysymykset (2 min): selkeys, ostettavuus, riskit
- Palaute (3 min): 3 vahvuutta + 3 parannusta
- Jatkotoimet (2 min): sovitaan seuraava askel ja deadline
Mitä tuot mukanasi
- Myyntiesitys (3 min)
- 1-sivu myyntiarkki
- Jakelupaketti (tuotekortti, faktat, ehdot, media) – linkkinä
Palaute: mitä arvioidaan
Palaute annetaan käytännön näkökulmasta:
- Onko tuote ymmärrettävä 10 sekunnissa?
- Onko ostaminen helppoa (hinta, saatavuus, kanava)?
- Onko kapasiteetti realistinen ja hallittavissa?
- Onko saapuminen ja käytännöt selkeät myös ulkomaiselle asiakkaalle?
- Onko vastuullisuus konkretisoitu (teko + seuraava askel)?
Päivän lopputulos: jatkopolku (pakollinen)
Valitse yksi ja kirjaa se ylös:
- Julkaisu omiin kanaviin (päivämäärä + mitä julkaistaan)
- Kumppanimyynti (kenelle kontaktoidaan + milloin + mitä lähetetään)
- Pilotointi (kuka testaa + milloin + mitä mitataan)
- Jatkokehitys (3 prioriteettia + 30/60/90 päivän suunnitelma)
Palautat päivän jälkeen (24–48 h sisällä):
- Jatkotoimilista (max 10 riviä) + aikataulu
Visit Finland -minimit (max 5 ruksia)
Ruksaa itsellesi (minimit):
- ☐ Tuote on esitettävissä selkeästi (kenelle, mitä, miksi, miten ostetaan)
- ☐ Hinta + saatavuus + kanava ovat päätetty (vähintään ensikanava)
- ☐ Saapuminen/saavutettavuus on kuvattu ulkomaiselle asiakkaalle
- ☐ Vastuullisuus on konkretisoitu (teko + seuraava askel)
- ☐ 3 mittaria on valittu ja kuukausirytmi päätetty
Kun olet valmis
Jos jatkopolku on julkaisu/jakelu, siirryt toteutukseen Business Center Pohjois-Savon tuella.
Jos jatkopolku on pilotointi/jatkokehitys, sovitaan sparri ja seuraava deadline.
Elämys- ja ohjelmapalvelukiihdyttämö on ohi – mitä seuraavaksi?
Kysyttävää?
Kiihdyttämö on ohi – mitä seuraavaksi?
Hienoa. Sinulla on nyt tuote, tuotedata ja jakelupaketti kasassa. Seuraava tavoite on yksinkertainen: pääset myyntiin ja opit datasta.
1) 30/60/90 päivän etenemissuunnitelma
Kirjaa itsellesi 3 asiaa per jakso (max 10 riviä yhteensä):
Seuraavat 30 päivää (julkaisu & testaus)
- Julkaise tuote omissa kanavissa (EN-minimi mukana)
- Tee 1–2 pilottia / testiasiakasta (tai “testimyynti”)
- Kerää palaute ja korjaa 3 tärkeintä kohtaa
Seuraavat 60 päivää (myynti & kumppanit)
- Ota yhteyttä 5–10 myyntikumppaniin (DMC/alueorganisaatio/matkanjärjestäjät)
- Lukitse saatavuus ja kapasiteetti 3 kuukaudeksi eteenpäin
- Tee 1 selkeä tarjouspaketti kumppaneille (komissio huomioiden)
Seuraavat 90 päivää (jakelu & skaala)
- Vie tuote jakeluun (valittu kanava / kanavat)
- Rakenna “toistettava toteutus” (ohjeet, laatu, turvallisuus, vastuullisuusviesti)
- Päätä seuraava kehitysaskel: uusi versio / uusi kohderyhmä / uusi sesonki
2) Mittarit (3 kpl) ja kuukausirytmi
Valitse 3 mittaria ja katso ne kerran kuukaudessa:
- Myynti / varaukset
- Asiakaspalaute (esim. keskiarvo tai 3 toistuvaa teemaa)
- Konversio tai kyselyt (kuinka moni kysyy vs. varaa)
3) Jatkotuki Business Center Pohjois-Savolta
Jos haluat viedä tuotteen jakeluun tai tehdä kumppanimyynnin käyntiin, varaa sparri:
- Jakelupaketti & kanavat (mitä kanavaa tavoitellaan ja mitä puuttuu)
- Hinnoittelu & komissiot (mikä toimii kumppaneille)
- EN-minimit & löydettävyys (Google/SEO ja tuotekuvaukset)
Ota yhteyttä: matti.laitinen@savonia.fi